Hodnotenie zákazníkov

04.03.2020
Overený zákazník

Tovar objednaný cez víkend v pondelok zabalený a odoslaný.Na moju žiadosť ,že tovar potrebujem dodať v stredu vybavili u dopravcu bez problémov ináč by bolo dodané už v utorok.Jedna maličká nevýhoda že je problém sa spojiť telefonicky,ale mailom reakcia pomerne rýchla.


04.03.2020
Overený zákazník
  • Prehľadný a rýchly
  • Prehľadný, rýchly a výhodné ceny.


    03.03.2020
    Overený zákazník
  • spoľahlivosť

  • 03.03.2020
    Overený zákazník

    zatial neodskúšané,čakáme na leto


    03.03.2020
    Overený zákazník
  • nakupovala som prvý krát
  • najlepšia cena akú som na nete našla za veľké kvetináče

  • 03.03.2020
    Overený zákazník

    Určite odporúčam


    03.03.2020
    Overený zákazník

    Prvý kompresor, ktorý mi doručili mal výrobnú vadu. Napísal som na oddelenie reklamácií. Pani pružne zareagovala. Pokazený kompresor vyzdvihol kuriér a obratom mi doručili nový kus. Ten je už v poriadku. Aj to sa móže stať. Som spokojný s obchodom.


    03.03.2020
    Overený zákazník

    S nákupom i tovarom som po všetkých stránkach maximálne spokojný, verím, že to nebol môj posledný nákup od vás.


    02.03.2020
    Overený zákazník

    Ide o môj prvý nákup v tomto obchode. Cena síce nebola tá najnižšia z ponuky na internete (chcela som čo najrýchlejšie dodanie), ale inak super nákup = od objednávky po doručenie/vyzdvihnutie v podstate uplynuli 4dni. Tovar je funkčný, ale doposiaľ nevyskúšaný v prevádzke, uvidím, ako bude prebiehať prípadná ďalšia komunikácia s obchodom


    02.03.2020
    Overený zákazník

    Som spokojný s priebehom dodávky tovaru, aj úrovňou komunikácie okolo mojich otázok a požiadaviek, ohľadne dodania manuálu ku stroju a info o servise.
    Nesúhlasím však s firemnou ekologickou agendou o prednostnom zasielaní elektronickej faktúry, z dôvodu šetrenia lesov(??) a v krabici so strojom je pribalených 5 zväzkov tlačených papierov, o váhe bezmála kilogram!! - nepoužiteľných, lebo ani jeden nie je v slovenčine. Ten som si musel dodatočne vyžiadať. Môžem uznať, že to ku stroju pribalil váš dodávateľ, no tak teda s tým niečo urobte!!!
    Ste určite šikovní obchodníci, manuál ani Gretu na to nepotrebujete..
    Budem rád, ak ma o výsledku budete informovať, budem spokojný ešte viac. Ďakujem!


    01.03.2020
    Overený zákazník
  • super rýchlosť dodania
  • výrobok bol bezpečne balený

  • 01.03.2020
    Overený zákazník
  • expresne vybavenie objednavky - 2 dni po objednani dorucena

  • 29.02.2020
    Overený zákazník

    Som spokojny aj s pristupom personalu ci uz mailom, alebo po telefone. Tak isto prepravne sluzby na urovni, tovar bol skvele zabaleny :D


    28.02.2020
    Overený zákazník
  • rýchlosť vybavenia objednávky a hlavne výhodná cena toaru
  • rýchlosť vybavenia objednávky a hlavne výhodná cena toaru


    28.02.2020
    Overený zákazník
  • Expresne rychla dodavka

  • 27.02.2020
    Overený zákazník

    Dobry vyber a dobrre ceny


    26.02.2020
    Overený zákazník
  • Maximálne nespokojná s doručovaním tovaru kuriérskou službou DHL z dôvodu, že i napriek požiadavke v objednávke volať 2 hodiny pred doručením toto kuriérska služba DHL neurobila - nevolala pred doručením tovaru, neavizovala dodanie tovaru e- mailom, ani SMS, ktorý deň bude zásielka doručovaná a kedy a v akom časovom rozmedzí, tak ako to robia iné kuriérske služby. Pracovníci DHL sa správali neochotne a s výhovorkami, že danú požiadavku nemajú uvedenú v objednávke (volať 2 hod. pred dodaním) s komentovaním, že oni za to nemôžu. Kuriérska služba DHL nepostupovala korektne - tým, že neoznámila dopredu dátum dodania, ako aj časové rozpätie dodania objednaného tovaru. Táto nedobrá skúsenosť s touto kuriérskou službou DHL ma v podstate utvrdila, že budem vyberať tovar u toho dodávateľa, ktorý spolupracuje - používa na dopravu inú kuriérsku službu.
  • Nevýhoda obchodníka - požívanie nevhodnej kuriérskej služby (DHL) a dosť dlhá dodacia lehota tovaru.

     

    Reakcia obchodu STAVBAEU.SK

    Dobrý deň, paní Elena,

    mrzí nás, že sme schytali takéto hodnotenie za dopravcu, pretože ich doručovanie, rozvozové plány, ani správanie, bohužiaľ, neovplyvníme :( Ale aj napriek tomu sa za nich ospravedlňujeme, že im to tak dlho trvalo, a že nesplnili Vaše očakávania.

    Bohužiaľ typ veľkého tovaru, ktorý ste mali objednaný, nepreváži veľa kurýrských služieb, väčšinou teda nie je veľa na výber.

    Ospravedlňujeme sa a ďakujeme za pochopenie,
    tím StavbaEU.sk


    26.02.2020
    Overený zákazník

    Bezproblemovy obchod:-)


    25.02.2020
    Overený zákazník

    Tovar - komposter mal zlomený jeden uchyt a chýbali jedny dvierka. Pri skladaní sa odlomili ďalšie dva úchyty

     

    Reakcia obchodu STAVBAEU.SK

    Dobrý deň,

    veľmi nás mrzí, že Vám prišiel poškodený tovar, to sa bohužiaľ občas pri preprave môže stať :(

    Samozrejme ste ale mali právo obratom tovar reklamovať. Bohužiaľ však neevidujeme jedinú správu o tom, že by ste chceli podat reklamaciu, alebo nás o poškodenom tovare inak informovali.

    Ospravedlňujem sa, ale nemohli sme Vám pomôcť, keď ste nemali záujem túto nešťastnú situáciu riešiť,

    tím StavbaEU.sk


    25.02.2020
    Overený zákazník
  • Rýchle spoľahlivé bezchybne .úplná spokojnosť

  • 24.02.2020
    Overený zákazník

    Spokojnosť.


    24.02.2020
    Overený zákazník
  • Všetko bolo OK.

  • 24.02.2020
    Overený zákazník
  • Ochota, rychle dodanie, super jednanie

  • 24.02.2020
    Overený zákazník

    Rýchle vybavenie.


    © 2007 - 2024 StavbaEU.sk