Hodnotenie zákazníkov

18.04.2020
Overený zákazník
  • Rýchlosť
    • 18.04.2020
    Overený zákazník

    Már két alkalommal rendeltem szegecseket,egyszer sem kaptam meg őket!Első alkalommal két hét után töröltem a megrendelést,majd megrendeltem újból,arra még mindig várok!!!

    18.04.2020
    Overený zákazník
  • Cena
  • Dĺžka času dodania
    • 17.04.2020
    Overený zákazník

    Pri objednal som si extra balíček a nebol mi doručený,síce stal 1,60€ ale ide o princíp.

    17.04.2020
    Overený zákazník
  • e-mail bez odpovede
  • telefón neberú
  • 2 týždne od objednávky tovaru skladom. Ešte nwebol ani vyskladnený
    • 17.04.2020
    Overený zákazník
  • Dlha dodacia lehota.
  • Poškodený výrobok
    • 17.04.2020
    Overený zákazník
  • Prehladna stranka
  • Neberu telefon
  • Nevedia informovat o meskani objednavky
  • nemam prehlad kde mam tovar za ktory som uz zaplatil
    • 17.04.2020
    Overený zákazník
  • Ešte ani chýru ani slychu po bazéne.
    • 16.04.2020
    Overený zákazník
  • Prehľadná stránka
  • Veľká rozmanitosť výrobkov pre stavbu, dom, záhradu
  • Trochu dlhsia doba dodania, ale v tejto situácii v pohode
    • 16.04.2020
    Overený zákazník
  • Čakal som dlhšie na tovar, čo ospradlnovali dnešnou situaciou. Na stránke však bolo uvádzané že tovar skladom a čakal som takmer dva týždne
  • Dovolať sa je úplne nemožné

    • Tovar mi prišiel síce neskoro ale v poriadku. Veľkou nedostatkom je ale komunikácia so zákazníkom.

    16.04.2020
    Overený zákazník
  • ano odporúčam
    • 15.04.2020
    Overený zákazník
  • Tovar skladom na Slovensku
  • Rýchle dodanie
  • Precízne zabalené
  • Keramika doručovaná ako krehká

    • Objednal som tu dvojumývadlo a rozhodol som sa priplatiť za kvalitnú prepravu, keďže som objednával takéto umývadlo druhý krát, po tom, čo prvý raz som takéto umývadlo objednal z Českej firmy ktorá všetko len sprostredkuje a došlo rozbité. Firma StavbaEU mala umývadlo na sklade, pohotovo ho odoslala DHL kuriérom, umývadlo bolo precízne zabalené a v perfektnom stave.

    15.04.2020
    Overený zákazník

    Neodporúčam.
    Napriek tomu, že objednaný tovar bol skladom, daný eShop nebol schopný tovar expedovať ani po 2 tyzdnoch od objednania.
    Biedna komunikácia nakoľko nemajú zverejnený žiaden tel. kontakt.
    Komunikacia iba mailom, kde mi pani odpisal po prvo dodataze to co maju zverejnene na stranke ze objednavky mozu meskat 2/3 dni, po dalsom cakani som zrusil najurgentnejsiu polozku, kde mi vratili peniaze, zvysok som napisal ze pockam. Doteraz tovar podla ich stranky ani nebol vyskladneny a predany kurierovi, objednavku som zaplatil 1 Aprila!!!!
    Ešte raz, neodporúčam.

    15.04.2020
    Overený zákazník
  • Nízke ceny,veľký výber tovaru.
    • 15.04.2020
    Overený zákazník
  • Dlhá dodacia doba tovaru
    • 14.04.2020
    Overený zákazník

    Objednávka zadaná 2.4. a doteraz mi tovar neprišiel. Žiadna komunikácia zo strany obchodu. Dovolať sa im nedá!!!

     

    Reakcia obchodu STAVBAEU.SK

    Dobrý den,

    omlouváme se, bohužel nejen sklad, ale i zákaznická sekce je zahlcená. Pokud se nedalo dovolat, vždy je lepší psát email, tam je jistota, že Vám vždy někdo odpoví, i když třeba ne hned za pár minut.

    Vaše objednávka však byla Vámi stornována ze sledování objednávky.

    Děkujeme, StavbaEU.sk

    14.04.2020
    Overený zákazník
  • Dotazník poslaný skôr ako tovar! Kedy to bude doručené?!!!
    • 14.04.2020
    Overený zákazník
  • Veľký výber a rozmanitosť produktov
  • cenovo prijateľnejšie v porovnaní s inými obchodmi aspoň v mojom prípade
  • Tovar objednaný 1.4 a ani po dvoch týždňoch od objednávky nebol tovar ani odoslaný pričom pri objednávke bolo uvedené očakávané doručenie 7.4
  • Pri objednávke bol tovar dostupný avšak po týždni bol tovar už nedostupný až do dnešného dňa bez žiadneho avizovania kedy bude tovar opäť dostupný
  • Okrem automaticky generovaného mailu pri potvrdení objednávky mi žiaden iný mail nedošiel, kde by ma informovali kedy budem môcť očakávať vôbec odoslanie tovaru
  • Chápem aktuálnu situáciu, v ktorej sa ocitajú aj to že sa môže zdržať odoslanie, ale 2 týždne je veľa
    • 14.04.2020
    Overený zákazník
  • Všetky objednané produkty boli skladom a ani po 10 dňoch sa objednávka neposunula zo stavu "spracováva sa"
    • 14.04.2020
    Overený zákazník
  • opakovane nie je mozne dovolat sa do obchodu
  • komunikacia len e-mailom s oneskorenim
  • tovar nebol naskladneny ani oneskorene v dohodnutom termine

    • Objednavka bola stornovana pretoze cast tovaru nebola naskladnena ani po 3 tyzdnoch od objednavky.

    14.04.2020
    Overený zákazník
  • Nikto sa mi ani len neozval a po dvoch tyzdnoch mi nic neposlaly
    • 14.04.2020
    Overený zákazník

    rychle dodanie tovru odporučam

    14.04.2020
    Overený zákazník

    Za desať dní sa ani neozvali.

    13.04.2020
    Overený zákazník
  • objednávka bola spracovaná rýchlo komunikácia OK
  • S tovarom-foliovníkom ktorý som si objednala som nebola spokojná bol poškodený, jeden zips sa rozchádzal chýbali dve skrutky.
    •  

    Reakcia obchodu STAVBAEU.SK

    Dobrý den,

    mrzí nás Vaše špatné hodnocení. Pakliže jste ale obdrželi zboží, které bylo nějakým způsobem poškozené, což se může kvůli různým faktorům stát, samozřejmě jste měli právo na reklamaci.

    Neevidujeme však od Vás jedinou zprávu, kde byste nás na něco takového upozorňovali, nebo to nahlašovali. Nemohli jsme Vám s tím tedy nijak pomoci, protože jsme to ani nevěděli :(

    Omlouváme se, StavbaEU.sk

    © 2007 - 2024 StavbaEU.sk