Hodnotenie zákazníkov
Overený zákazník
Odporúčam dobrá cena, dodanie
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Odporucam
Overený zákazník
Po týždni od objednania, neboli schopní oznámiť zákazníkovi, že tovar nemajú, že je to len dopredaj. Pritom na eshope nebolo uvedené, že ide o dopredaj, a do košíka kľudne som si objednal väčšie množstvo.
Reakcia obchodu STAVBAEU.SK
Dobrý deň,
veľmi sa ospravedlňujeme, ale zrejme ste náš email nepochopil. Keď ste robil objednávku, skutočne sa tovar systémovo tváril ako skladom, preto Vám išli vložiť do košíka posledné tri kusy. Bohužiaľ sme ale pri kompletovanie objednávky zistili, že máme už len jeden kus - nevedeli sme to teda dopredu, ale s ospravedlnením sme Vás informovali ihneď, čo sme to zistili.
Ospravedlňujeme sa ešte raz a mrzí nás to, tím StavbaEU.sk
Overený zákazník
Overený zákazník
za mna najlepsi obchod v ohlade na ceny aj sluzby zakaznikom a pristup.. toto bola uz moja niekolka objednavka a urcite objednam znova...
Overený zákazník
Som spokojny s obchodom,snad totak bude aj v buducnosti!
Overený zákazník
Je to super obchod. Rýchlosť dodania bola okamžite vybavená.
Overený zákazník
Rýchle vybavenie objednávky.
Overený zákazník
Tovar ešte nedošiel,slabá komunikácia a s predajcom žiaden telefonický kontakt aby sa s ním dalo spojiť,len mail.
Overený zákazník
celkovo som spokojný a to najmä so samotným produktom za prijateľnú cenu.
čas dodania bol trocha dlhší ako som čakal, ale na druhej strane treba obj uznať, že na stránke obchodu, bolo uvedené, že nieje momentálne na sklade a preto bude dodanie výrobku trvať viac ako je bežné
neviem ako a či vôbec dokážete ovplyvniť činnosť kuriérov. nehovorím, že boli neochotní, ale zlyháva tu istá vzájomná koordinácia a komunikácia. tak sa stane, že napriek upozorneniu, že nebudem v avízovanom čase dodávky doma, sa mi zrazu ohlási, že stojí a čaká na mňa pred domom na mojej adrese. ale toto je veľmi chronicky sa opakujúci problém a j u iných prepravných spoločností
Reakcia obchodu STAVBAEU.SK
Dobrý deň,
veľmi ďakujeme za peknú recenziu na náš obchod :)
Bohužiaľ skutočne nedokážeme ovplyvniť správanie vodičov prepravnej spoločnosti - nie sú to naši zamestnanci. My nepoznáme ich rozvozové plány, nemôžeme do nich nijako zasahovať. Ospravedlňujem sa Vám teda za nich.
Ďakujeme, tím StavbaEU.sk
Overený zákazník
2 x som cez tento obchod objednaval, 2 x problemy.
Tovar som objednaval 31.5 s tym, ze 4.6. je u mna. ked som urgoval, odpoveď bola, ze tovar maju na sklade, ale nevedia ho najst ... . dnes je 11.6. a dorucenie v nedohladne.
Overený zákazník
Overený zákazník
super
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Dobry prehlad v menu len trosku dlhsie trva kym sa dostavi tovar inac fajn.
Overený zákazník
Objednala som si záhradný box, aj napriek tomu, že bol dostatočne zabalený, box bol na bočnej strane prasknutý. A ako teraz dokážete, že ste to nespravili vy?
Už nikdy viac.
Reakcia obchodu STAVBAEU.SK
Dobrý deň,
samozrejme ste to mala hneď po prevzatí reklamovať, prípadne hned u dopravce, ak to bolo vidieť na prvý pohľad :(
Bohužiaľ od Vás vôbec nemáme žiadnu spätnú väzbu, nič ste nám nehlásila, nemôžeme Vám teda pomôcť tento problém vyriešiť.
Mrzí nás to, tím StavbaEU.sk
Overený zákazník
Overený zákazník
Komunikacia obchodu s klientom, zodpovedane otazky a vyriesenie poziadavky k spokojnosti
Overený zákazník
Výborná komunikácia, rýchle doručenie.
Overený zákazník
Vsstko ok
Overený zákazník